Ich habe in den letzten Tagen mal versucht Karten für die Hamburger Fussball-Clubs als Rolli-Fahrer zu bekommen. Ich bin beeindruckt, dass sich die beiden Vereine am sonstigen komplizierten Leben eines Schwerbehinderten orientiert haben.
Beim „nurderhsv“ muss man anrufen, da online gar nix geht. Wenn mann dann anruft, erhält man die Auskunft, dass man online schauen muss, wann wieder der Vorverkauf losgeht und dann soll man bitte wieder anrufen und sein Glück versuchen. Verstanden was gemeint ist? Ich so mittel… fühlt sich jedenfalls nach einem „Gut Glück“ Prozess an und eine schöner Mix aus analog und digital.
Beim anderen Hamburger Club, dem FC St. Pauli geht auch nichts wirklich online oder einfach. Hier muss man eine e-Mail senden, aber dann auch wieder warten, bis der Vorverkauf für die Spiele starten. Dann kann „ab Ankündigung des Vorverkaufstermins für das gewünschte Spiel (Verkaufsnews auf der Internetseite) pro Person eine Karte (inkl. Begleitperson) im Kartencenter bestellt werden“. Verstanden was gemeint ist?
Damit aber nicht genug – im Anschluss werden die Karten verlost – „Unter allen in dieser Zeit eingehenden Bestellungen werden die Plätze aufgrund der hohen Nachfrage und der geringen Kapazität verlost. Die Benachrichtigung einer Zu- oder Absage erfolgt ca. 8-10 Tage vor dem Spieltag.“
Das Leben im Rollstuhl ist ein kompliziertes ..
