Das Thema ist ja kein Neues hier für mich. Jetzt gerade geht es um das Finden eines barrierefreien Zimmers in Köln.
Google oder irgendeine AI sind da nur bedingt hilfreich und für einen ersten Schritt hilfreich. Die Details gehen wirklich nur in der 1on1 Anfrage und das ist mühsam und auch beschwerlich.
Meine letzten Versuche waren leider mal wieder ‚typisch‘:
- auf den Webseiten der Hotels waren keine barrierefreien Zimmer buchbar
- Bilder und Grundrisse sind nirgendwo zu sehen
- das Wort ‚Barrierefrei‘ ist nicht weiter definiert
Also habe ich eMails an die Reservierungen gesendet. Typisch ist, dass eine Antwort frühestens nach 2-3 Tagen erfolgt. So etwas wie Bilder oder eine nähere Beschreibung folgt frühestens dann, wenn man diese explizit anfragt. Am Schönsten sind Antworten, bei denen ich wieder auf die Online Buchungsseite geleitet werde, in der aber keine barrierefreien Zimmer gelistet sind.
Die Buchung zieht sich auf diese Art natürlich in die Länge. Schön ist auch, dass in einigen Hotels die barrierefreien Zimmer ausschließlich als Einzelzimmer verfügbar sind. Will man also als Paar reisen, ist die Buchung von zwei Zimmern nötig.
Was ich lerne: Es dauert und am Besten sollte ich wohl in Zukunft immer telefonisch buchen.
PS: Im Anschluss habe ich eine Liste von für mich bisher passenden Hotels erstellt.
