In den letzten Tagen erhielt ich meinen Schwerbehindertenausweis und dazu gab es einen Brief der Behörde, dass ich zusätzlich eine Marke für die kostenlose Beförderung im ÖPNV bestellen könne.
Die 104 Euro für die Jahresmarke sollte ich überweisen und dann würde man mir die Marke senden.
Natürlich tat ich das sofort, um in den Genuss des kostenlosen Transports zu kommen.
Heute bekam ich einen Anruf aus dem Landesamt, warum ich denn Geld überwiesen habe. Ein bestimmtes Merkzeichen auf meinem Ausweis mache doch klar, dass ich die Wertmarke kostenlos erhalte.
Meine Ratlosigkeit könnt ihr eick vorstellen – wenn dem so ist:
- warum dann der Brief?
- und warum senden sie die Marke nicht gleich mit?
Der vorgeschlagene Workaround der Kollegin war, dass ich das Geld bei meiner Bank zurück fordern soll – welcome in der Real-Time World.
Die Rücküberweisung muss aus dem ‚ministerium‘ erfolgen, das kann dauern und vorher gibt es keine Wertmarke.
I love it
